2020年6月1日

世界的改变,就是创新的ku酷游娱乐平台机会-宅在家后,全球加速演进的三大领域

作者 逍遥子

从上一次工业革命以来,人类为了效率集中而产生了群聚办公文化至今,然而,过去习以为常的模式如今逐渐转向了远距办公,近数个月来,全球在家工作人数瞬间攀升,以美国硅谷众家知名科技公司为例,其实比例更高达 8~9 成,而 CNBC 与 Change Research 的调查也发现有 24% 的美国人希望继续维持在家工作,可以预期在家工作将成为常态,且全球知名的数家信息/网络公司ku酷游娱乐平台也远距办公一路延长到年底。

这波「在家」的浪潮,不仅引发在线影音、购物、游戏一连串宅经济的大幅成长,甚至成为企业数字转型是否足够的测量指标。这彷佛像是在向全球预告,人类即将提前进入「远距生活孵化、数字转型云化、服务型式演化」的三大改变。

远距生活孵化:当我们「不」在一起,世界注定不一样

显而易见的就是「在家工作」与「在线游戏、影音、学习」。WFH 并不是新名词,之所以能在今年成为浪潮,最重要的是行动网络与 SaaS 层云端服务的成熟解决了实施上的壁垒,其中原本最大的障碍来自于台湾企业多半仍采用桌面计算机做为主要办公装置,纵然配置笔记本电脑者也有使用企业内部公用储存空间的资安考虑。如号称 AWS 在家工作的「远程桌面联机工具 Amazon WorkSpaces、云端储存空间 Amazon WorkDocs、行动办公接口 Amazon WorkLink、视频会议平台 Amazon Chime」就解决了这些问题,让使用者可以轻易且无缝的运用桌机、笔电、平板在家工作。

流量冲破日常高峰,在线学习活跃使用者数翻倍

浪潮同样袭击在教育与娱乐产业上,如在线游戏学习平台 PaGamO 近几个月来光是香港学校的使用数就来到 430 家,几乎占了全港学校数的一半,让其每日活跃用户从平常的 2 万人翻倍到 4 万人。无独有偶,在线游戏与影音业者们也发现,在原本就是使用高峰时段(中午休息与晚间下班),也同样有流量激增与爆棚的状况。AWS 指出,在过去瞬间涌量恐怕已造成服务瘫痪,让服务提供商们望之却步,然而,现今的企业与新创业者们已不必担忧,因为公有云上就有完整架构与应用服务以供开发建置。

在线影音涌百万人观看,高解析画质依旧不卡卡

譬如影音方面, AWS Elemental Media Service 的 QVBR 技术,会根据不同类型的内容场景自动调整传输速度(Bit Rate),让影像不受流量限制依然维持高画质输出,并且再配合 Amazon CloudFront(CDN服务)更维持内容传输速率的效能与稳定性。而在影音台上常见的影片转档问题,AWS Elemental MediaConvert Accelerated Transcoding 也提供能一次大量且能快速转档服务。

此外,远传friDay影音曾经在直播流量上遇到短时间之内需承载百万人次浏览的挑战,透过 AWS Fargate 的无服务器运算引擎技术,可以在 0.3 秒就扩展一个服务,让原先在金马奖典礼的观看人数从 2018 年的38万人,在 2019 一举扩增到 145 万人。不仅如此,在线教育与影音业者也可 AWS Elemental 可以建立高质量的影片串流,并提供在电视或网络上,让不同的装置(计算机、手机、平板、机顶盒)使用。

值得一提,如 WorkLink 的人员出勤及签核流程管理、点点签 DottedSign 云端电子签名服务,也为这场宅在家大势提供了强力的火力支持。

数位转型云化:地端太昂贵,快点上到云端去

另一方面,宅在家ku酷游娱乐平台也造成企业或新创者们对「数字转型」的再一次正视,开始去思考当「远距生活习以为常」、「公卫议题无法预警」下该如何因应,背后的关键是如何有「稳定的服务、敏捷的开发、应变的预防」。有业者坦言,自建机房几乎很难再成为企业建置信息基础架构的首先考虑,因为在建置速度、投入成本、扩充弹性、应变处理上的效益都不如直接采用云端平台服务。对新创者们更是如此,他们认为「与其放在地面上把基础建设做死,不如一开始就放到云端上做活的」。在 WFH 浪潮后,数字转型一词几乎将直接等于「云端化的数字转型」。

新创一开始就上云,大玩区块链也没问题

奥丁丁为例,创业以来就全云端化,并没有自建机房,这得以让他们从发展之初 10 分钟内才产生一笔数据到现在 1 秒钟就有 50 笔数据之间游刃有余,不仅不用担心扩充硬件服务器的成本、速度、实施难度,更能快速对应市场开发新服务,无论是「运算能力、储存空间、带宽、数据库」都能直接从云端上取得。

云端服务优势也让「区块链」在奥丁丁手上使用的得心应手,应用了区块链的公开性与不可窜改性在生产履历上,其中如猪肉的饲料、分切、包装因来自于不同的公司有着不同的数据格式,而区块链可以使数据进入标准化流程,就能让来自不同公司的数据顺利且完整的记录下来。

云端 AI 服务,助中小企业迈入智慧生产

场景从新创拉到传产,在服务金属加工制造业时,常发现有IT人才不足与企业数字落差,甚至「智能生产」是个被嗤之以鼻的字眼。这原因来自于上一代的「信息与自动化生产」在建置上都需要花大笔经费与时间,实施后又发现不符合生产模式与订单需求,产能与良率比传统制造经验并未提多少,沦为「吃力不讨好、笨重又无效」。

在云端时代却颠覆了这个现象,原本以机械制造起家的联达智能,透过 AWS 服务如 AWS Lambda、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、API Gateway 搭配 Stateless RESTful API 升级自己的顾问与实施能力,成为提供工业 4.0 解决方案的供应者,也协助传统制造业客户提升制造质量、良率、产能、稼动率。今时的中小企业不再难以切入,只要供货商的协助下搜集资料与备份或制作生产履历,透过 PaaS 或 SaaS 云端服务,也能轻易且经济的实施智慧生产,并同时取的资安防护,以取得高端客户的订单需求。

再细微观察发现,就连工厂与商场均大量使用的摄影机,也早已不再只是录像镜头,如 Beseye 就提供了影像辨识、人流侦测、行为分析的云端平台服务。以云端问卷服务而闻名的 SurveyCake ,所提供的进阶服务和客制化需求,极大化问卷填答的价值,并为用户带来全方位的解决方案

服务型态演化:没电商?不再说看医生?

在当前社会公卫议题与企业数字转型之下,更能看见服务型态的改变,如卫福部就放宽了远距医疗的适用范围,让民众可以在家看诊,能在第一时间判断症状或实行紧急护理。

不用再到诊所看病,医生从屏幕来看你

以国外在线医疗公司 Halodoc 为例,9成以上的工作处理都在云端实施,除原本的远程咨询看诊,其医护网络也结合 2 万名医生以及 1 千家药局,透过 AWS 关系数据库服务 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)来记录病历,也能自动备份完整的数据,也透过 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 节省 20%以上的成本。

此外,也有新创企业开发出只有邮票大小的智慧体温贴片,透过网络ku酷游娱乐平台、手机、GPS 定位连结,就能将体温与用户位置上传到云端上,以供体温预警与可能的医疗救护。

当电商不再死板,看网络直播也能购物

在日常的生活上,直播平台当道也改变了电商的样貌。线下商家透过如同 168 money 玩艺国际的「直播购物平台」就能一站式管理直播、订单处理,只要留言「+1」就能进入「 FB 直播购物小帮手」的页面,完成后续交易动作。

然而,直播与网页电商购物不同,产生的流量就在播出瞬间,更像是举办一场「活动」,这让直播端与购物端都可能涌进上万人流量。在直播方面可以,AWS 的网络负载平衡服务 ELB 、资源监控服务Amazon CloudWatch 两相结合,就可以降低播出的流量风险,也能透过弹性云端运算 EC2 与关系数据库服务Amazon RDS来管理运算量与数据。

因此,在 168 money 玩艺国际的服务下,就曾为商家创下 5 千人同时观看与 20 万笔留言仍维持稳运作的直播与交易的纪录。甚至也曾位知名电商与电信业者创下 8~9 千人同时观看并带来营收新高的成绩。而 168 money 玩艺国际也因应 AI、趋势,导入 AWS Machine Learning 服务,让聊天机器人协助交易结账,提升转换率。

这股服务型态改变的热潮影响力不只于此,如在社群经营上,Super8 就提供智能聊天机器人来「增加流量与粉丝」;在实体零售店家上,Ocard 整合会员 CRM 及 Ocoin 点数共享平台,串连各大平台创造会员共享生态系,协助品牌透过数据精准营销

遇见创新,当我们「好」在一起 

如同任天堂热门游戏动物森友会,标榜的高自由度的操作与从无到有的创造感,更以「因为什么都没有,所以什么都做得到」为号召,这也如同当前「宅在家」的生活型态,让全球进入「百废待举」的新局面,人类社会也将随之前述「远距生活孵化、数字转型云化、服务型式演化」的格新领域,ku酷游娱乐平台这对企业、新创业者、信息工作者来说,无疑是绝佳的舞台与机会。

AWS 2020 在线黑客松首次在台举行,本届就以「Hack for Good」为主题,邀请各界好手从「远距沟通、医疗科技、物流电商、居家娱乐、企业数字化、生产自动化」六大范畴来自由发想、亲手创建出最新服务,在大会活动中也一并提供「在线对谈、技术导师、实测环境」三大服务,让参与者不仅能有咨询对象协助发想命题、讨论解决架构,更能做出成品实际测试,一起用「科技颠覆」,让世界一起 Better Together。相信科技与创新将再次带领我们发现,原来,世界在人们减少外出走动的这段期间,已悄然改变。

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