ku酷游充值
2020年6月16日

掌握情绪 ku九州比分,让你的谈判技巧更上一层楼

作者 逍遥子

绪会让人无法集中注意力处理实质议题。Ku娱乐酷游如果你或对方开始心浮气躁,你们都得应付情绪带来的困扰。你是否应该气冲冲地夺门而出?开口道歉?还是静静坐着生闷气?你开始花心思琢磨如何保护自己或攻击对方,不再全心全意追求令人满意的协议。

情绪会伤害关系。不可遏制的情绪或许适用于坠入爱河的恋人,但在谈判过程中,情绪的大幅波动可能导致你出现不智之举。强烈的情绪会蒙蔽思考能力,让你做出危及彼此关系的事。生气的时候,你可能打断同事的长篇大论,而他正打算提出你们双方都能接受的协议。他可能因此怀恨在心,在你下次需要支持时,袖手旁观报复你。

ku体育直播

情绪容易让对方抓住你的弱点。如果你被谈判对手的提议吓倒,或在表达自己的要求时支支吾吾,这些明显的反应都会让对手看出端倪,暴露出你「真正」的顾虑与弱点。有心人可以透过你的情绪反应,得知你有多在乎这些提案、议题以及你们之间的Ku娱乐酷游关系。他们或许会利用这些情报来对付你。

情绪也可以是宝贵资产 

虽然情绪经常被视为谈判的绊脚石,也确实如此,但它们同样可以成为宝贵的资产。情绪可以帮助我们达到谈判的目的,不论是寻找有创意的方法来满足双方利益,或者改善一段岌岌可危的关系。

在以色列与埃及两国的历史性和平会谈期间,当时的美国总统卡特(Jimmy Carter)充分发挥了情绪的力量。他邀请时任以色列总理比金(Menachim Begin)和埃及总统沙达特(Anwar Saddat)共赴戴维营,目的是协调两国领袖达成和平协议。历经漫长的十三天后,协商濒临破局,以色列人民看不见达成协议的一丝曙光。

到了此时,卡特总统已对和平会谈投入大量时间与精力。他大可显露泄气,甚至威胁比金接受他的最新提案,「否则后果自负」。但是敌对的态度很可能导致比金彻底放弃协商,而且恐有危及两国领袖私交之虞。

掌握情绪 ku九州比分,让你的谈判技巧更上一层楼

bet9籃球

相反的,卡特选择动之以情,做出一件令比金大受感动的事。比金曾要求带回卡特、沙达特和他自己的签名合照,做为给孙儿孙女的礼物。卡特在每张照片各别写上比金孙辈的名字,做为每个孩子专属的礼物。会谈陷入僵局时,卡特把照片交到比金手上。当看到孙女的名字赫然出现在第一张照片上时,比金不由得喊出她的名字,双唇微微发颤。他翻看这迭照片,逐一念出每个孙儿孙女的名字Ku娱乐酷游。他和卡特低声聊起这些孩子和战争问题。这是整场会谈的转折点。当天稍晚,比金、沙达特和卡特共同签署了《戴维营协议》(Camp David Accord)。

倘若卡特和比金交恶,就不可能出现如此开诚布公的交流。比金把自己的难处告诉卡特,既不抱持排斥心态,也没有拂袖而去。正面情绪为不具恐吓意味的对谈设立基调,让两人得以化解重大分歧。

掌握情绪 ku九州比分,让你的谈判技巧更上一层楼

bet9籃球

这样的基调绝不可能「从天而降」,得靠真心诚意的努力才会出现。早在这场会谈的一年多前、双方首度会晤时,卡特和比金就建立起深厚的友谊。当时,卡特私下邀请比金总理前来白宫,推心置腹畅谈中东的冲突情势。几个月后,卡特及其夫人邀请比金伉俪参加一场私人晚宴。席间,他们聊起各自的生活经历,包括比金的父母以及他唯一的兄弟如何在犹太人大屠杀(Holocaust)中不幸遇难。戴维营会谈期间,卡特展现了关照各方利益的用心。例如,比金与沙达特初次在戴维营会面之前,卡特曾提醒比金,沙达特有可能提出咄咄逼人的方案,希望比金不要过度反应。

卡特不希望谈判破局,比金和沙达特也是如此,Ku娱乐酷游「共赢」对所有人都有好处。卡特与两位领袖之间的正面情绪,帮助会谈得以继续推进。